PROFESSION LIBÉRALE
Rajeunir un cabinet d'expertise comptable
Découvrez comment notre client, un cabinet d’expertise comptable de 50 collaborateurs, a dépoussiéré son image de marque. Grâce à notre accompagnement, il a également renforcé la relation avec ses clients et stimulé la cohésion des équipes.
CHALLENGES
- Moderniser l’image de marque du cabinet
- Maintenir une communication régulière et engageante avec les clients pour renforcer la fidélité.
- Renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance parmi les employés.
IMAGE DE MARQUE
- Analyse concurrence
- Création d’une matrice PowerPoint
- Création de fiches produits pour expliquer l’accompagnement du cabinet sur des sujets précis
- Newsletter
- Animation réseaux sociaux
- Refonte de site web
👉 Grâce à nos efforts pour clarifier et mettre en valeur les services de notre client, nous avons pu montrer clairement ce qu’il offre et pourquoi il est un partenaire de confiance différent de ses concurrents. De plus, en communiquant régulièrement avec ses clients et en partageant des informations utiles, nous avons renforcé leur engagement et fidélité, tout en attirant de nouveaux clients intéressés par son expertise.
RELATION CLIENT
- Analyse clients
- Création événements sur la location meublée et le bilan retraite
- Carte de vœux
👉 En comprenant mieux les besoins et les attentes des clients, nous avons pu adapter les services du cabinet pour mieux les satisfaire. Envoyer des cartes de vœux a renforcé les liens avec eux, leur montrant qu’ils sont importants pour notre client. Organiser des événements a permis de les engager davantage, de les informer sur des sujets qui les intéressent et de montrer son expertise. Tout cela a aidé à fidéliser les clients et à renforcer la réputation de notre client en tant que partenaire de confiance.
CULTURE D'ENTREPRISE
- Concours de pull de Noël
- Rédaction d’offres d’emploi
👉 Nous avons renforcé la cohésion d’équipe et donner un virage à la culture du cabinet. Ce type d’initiative crée une ambiance conviviale et festive, favorise les interactions entre collègues et renforce le sentiment d’appartenance à l’entreprise. En engageant les employés de manière ludique, l’entreprise montre qu’elle valorise leur bien-être et leur engagement, ce qui peut améliorer la satisfaction et la motivation au travail.
