Pourquoi améliorer l’expérience client ?
Créer un lien unique et solide avec vos clients, En leur faisant vivre des émotions et ressentir des sentiments, A chaque étape du parcours client. Découvrez ce qu’est l’expérience client réussie Qu’est-ce que l’expérience client ? Il s’agit d’un enchainement d’interactions entre vos clients et votre entreprise avant, pendant et après l’achat. Selon votre secteur […]
Marketing et ventes : duo de choc
“Les entreprises dont les équipes marketing et commerciales travaillent ensemble retiennent 36% de clients en plus” – Philippe Charreire, président fondateur d’Oswald Orb Marketing et ventes doivent être intimement liés pour gagner en efficacité.Avoir des leads qualifiés est devenu le mot d’ordre de nombreuses campagnes de communication ces dernières années. Ce mode de calculs des […]
Avoir une image de marque quand on est artisan ?
La concurrence qui pèse sur le secteur du bâtiment n’est plus un secret de polichinelles.Fédérations, associations et professionnels se mobilisent régulièrement, et multiplient les initiatives pour tenter de maîtriser le problème. En tant que chef d’entreprise, vous pensez que cette situation vous dépasse et que vous ne pouvez rien faire pour lutter ? Pourtant, c’est […]
Tout savoir pour lancer une nouvelle offre
Lancer un nouveau produit ou bien une nouvelle offre de service n’est jamais évident. Le marché est souvent très concurrentiel et il faut ruser pour convaincre vos clients potentiels et vous démarquer. L’agence #féecomtuveux vous guide dans la conception et le lancement de votre produit/service pour éviter les faux pas et répondre à vos objectifs […]
#féecomtuveux enchante la vie des entrepreneurs
Chaque jour, mon équipe s’attache à répondre à chacune de vos attentes. Graphiste, community manager, développeur web, photographe, … je me suis entourée de spécialistes pour vous simplifier votre vie de chef d’entreprise. Au cœur de vos interrogations quotidiennes, l’agence #féecomtuveux vous donne les clés pour dire oui à votre épanouissement au travail et dans […]
La satisfaction client en 2019 : Comment l’appréhender ?
La fidélisation de vos clients passent, sans aucun doute, par leur satisfaction. Il est temps d’adopter, avec l’équipe #féecomtuveux , les bonnes pratiques pour améliorer la satisfaction de votre clientèle. Au delà des conversations rapides entre 2 réunions, mettez-vous vraiment en place des mesures pour satisfaire vos clients ? Qu’importe votre réponse, il faut toujours […]
Marketing : Définir votre image de marque
Pour toute entreprise il est essentiel d’avoir une image de marque définie auprès de ses clients. Lors de sa création ou bien lors d’une restructuration, il est important de travailler votre communication et l’information que vous souhaitez passer à votre cible. #féecomtuveux vous accompagne dans ce processus et travaille à vos côtés pour mesurer et […]
Suivi de vos bonnes résolution 2019 : quelles importances ?
Nous sommes déjà au mois de mai et je ne sais pas pour vous… mais pour moi ce début 2019 est passée à toute vitesse ! Il y a quelques jours après avoir bouclé une longue journée de déplacements à droite à gauche, je me suis posée à mon bureau et j’ai voulu faire le […]
Management : fixez des objectifs S.M.A.R.T
Inutile d’espérer des résultats si les objectifs sont inatteignables pour votre équipe !Il est indispensable de réguler les actions menées, les canaliser et les enrailler dans la bonne direction… Oui, mais comment ? Je vous ai parlé il y a quelques semaines de la l’importance d’être un manager à l’écoute, mais un bon manager se […]
Et si vous aviez besoin de vous différencier ?
Comme la plupart des artisans qui décident de lancer leurs activités et devenir leur propre patron, vous avez certainement imaginé à quoi ressemblerait précisément votre entreprise, et cela avant même que celle-ci n’existe. Votre entreprise, c’est une extension de votre personnalité, de votre identité. Elle possède une histoire, et repose sur des valeurs qui vous […]
