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Dans cet article

audit stratégie digitale

Dans un monde digital en constante évolution comme celui d’aujourd’hui, les entreprises doivent être présentes en ligne pour être visibles et compétitives. L’audit digital devient alors un outil indispensable pour évaluer la performance de votre présence en ligne et identifier les axes d’amélioration. Chez #féecomtuveux, nous accompagnons nos clients dans cette démarche car c’est un réel levier de performance.

Qu'est ce qu'un audit digital ?

L’audit digital va bien au-delà de l’analyse basique de votre site web car il évalue de manière complète votre présence en ligne.
Il s’agit d’examiner chaque canal individuellement et son intégration dans votre présence globale.
Cette enquête approfondie couvre l’ensemble de vos efforts de marketing digital.

Pourquoi effectuer un audit digital ?

Objectif de l'audit

L’audit digital offre un instantané de vos actions. Son objectif est de remettre en question votre stratégie pour l’optimiser, capitalisant sur les réussites et identifiant les axes d’amélioration. 

Avantages de l'audit

Dans un monde numérique en constante évolution, marqué par des changements d’algorithmes et l’émergence de nouvelles plateformes, il est crucial de réévaluer régulièrement sa stratégie. L’audit digital permet un examen minutieux de chaque aspect de votre présence en ligne, mettant en lumière les forces, les faiblesses et décelant des opportunités d’amélioration ou d’innovation. Cela inclut la détection des canaux rentables et la mesure de votre efficacité par rapport à vos concurrents. 

audit digital

Comment réaliser un audit digital ?

Les domaines d'analyse

Audit technique de votre site web

L’audit technique vise à garantir que le site ne compromet pas vos efforts marketing. Un site web techniquement bien optimisé est plus rapide à charger, plus accessible aux personnes handicapées, et plus sûr. Cela se traduit par une meilleure expérience utilisateur, qui est un facteur clé de la réussite d’un site web. De plus, les moteurs de recherche tiennent compte de plusieurs facteurs techniques pour positionner un site web dans leurs résultats de recherche. Un site web techniquement bien optimisé est plus susceptible d’être bien référencé, ce qui permet d’augmenter sa visibilité et son trafic.

Plus précisément, l’audit technique d’un site web porte sur les éléments suivants :

  • La performance : vitesse de chargement, taille des pages, images optimisées, etc.
  • L’accessibilité : respect des normes WCAG, absence d’erreurs HTML ou CSS, etc.
  • La sécurité : installation des mises à jour, configuration du pare-feu, etc.
  • L’optimisation pour les moteurs de recherche : architecture du site, balisage du contenu, etc.
audit technique site web

Référencement naturel (SEO)

L’audit SEO est crucial pour optimiser votre visibilité en ligne. Le référencement naturel est un processus qui permet à un site web d’apparaître plus haut dans les résultats de recherche des moteurs de recherche. Un audit SEO permet d’identifier les éléments qui peuvent être améliorés pour améliorer le classement du site dans les résultats de recherche.

L’audit SEO porte sur les éléments suivants :

  • La recherche de mots-clés afin d’identifier les mots-clés pertinents pour le site et analyser la concurrence pour ces mots-clés.
    Cela permet de déterminer les mots-clés sur lesquels concentrer les efforts de référencement.
  • La structure et le contenu du site pour s’assurer qu’ils sont optimaux pour le référencement.
  • Les liens entrants et sortants du site pour s’assurer qu’ils sont bénéfiques pour le référencement. 
audit SEO

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un canal de communication essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Un audit de la stratégie social media permet d’identifier les points à améliorer pour améliorer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux, l’engagement de son audience et la génération de leads ou de ventes.

L’audit de la stratégie social media porte sur les éléments suivants :

  • Les réseaux sociaux utilisés par l’entreprise afin de s’assurer que les efforts sont concentrés sur les réseaux les plus pertinents pour le public cible.
  • Le contenu publié sur les réseaux sociaux pour identifier les points forts et les points faibles du contenu.
  • L’engagement de l’audience pour voir comment elle interagit avec le contenu publié par l’entreprise.

Inbound marketing

L’inbound marketing est une approche marketing qui vise à attirer les clients vers l’entreprise plutôt que d’aller les chercher. Un audit de la stratégie d’inbound marketing permet d’identifier les points à améliorer pour attirer plus de visiteurs qualifiés, convertir plus de leads en clients et fidéliser les clients existants.

L’audit de la stratégie d’inbound marketing porte sur les éléments suivants :

  • Les canaux utilisés par l’entreprise pour mettre en œuvre sa stratégie d’inbound marketing afin de vérifier que les efforts d’inbound marketing sont concentrés sur les canaux les plus pertinents pour le public cible.
  • Le contenu créé par l’entreprise.
  • Les leads pour voir comment ils sont générés.

Conversion

L’audit de la conversion analyse les taux de conversion de l’entreprise, c’est-à-dire le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, telle qu’une inscription à une newsletter, un achat ou une demande d’information. Il permet d’identifier les points à améliorer pour augmenter les conversions.

L’audit de la conversion porte sur les éléments suivants :

  • Le processus de conversion pour identifier les points de friction qui pourraient dissuader les visiteurs de convertir.
  • Les éléments de conversion, tels que les appels à l’action, les formulaires et les pages de destination. 

Publicité

L’audit de la publicité analyse les performances des campagnes publicitaires de l’entreprise, en termes de reach, d’engagement, de taux de conversion et de retour sur investissement (ROI). 

L’audit de la publicité porte sur les éléments suivants :

  • Les stratégies publicitaires pour identifier celles qui sont les plus efficaces.
  • Les canaux publicitaires pour s’assurer que les efforts publicitaires sont concentrés sur les canaux les plus pertinents pour le public cible.

Quelques outils à connaître

Chez #féecomtuveux, nous utilisons de nombreux outils (gratuits et payants)

  • Google Page Speed qui comme son nom l’indique permet d’analyser le temps de chargement d’un site web
  • Google Analytics offre des informations détaillées sur le trafic de votre site web, les sources de trafic, les comportements des utilisateurs, les conversions, etc.

  • Google Search Console pour découvrir comment les utilisateurs vous trouvent sur le web.

  • Ahrefs et SemRush qui fournissent des données précieuses sur les performances de votre site web, les mots-clés, le classement dans les moteurs de recherche, ainsi que des suggestions d’amélioration au niveau SEO.

De l'audit digital au plan d'action

Un audit digital représente un investissement en temps et en compétences spécialisées. Cependant, les avantages sont considérables, avec des retombées directes sur les performances financières de l’entreprise. En effet, les conclusions de l’audit conduisent à des recommandations précises permettant d’ajuster et améliorer les stratégies actuelles. L’ensemble du processus offre une vision complète des réussites et des échecs. 

Leviers de performance

Suite à cet audit, deux options s’offrent à vous : maximiser les canaux performants ou se concentrer sur les points faibles. Notre approche est souvent de privilégier les actions simples qui peuvent générer rapidement du business. Pour autant, chaque projet nécessite une réflexion personnalisée.

Mise en œuvre du plan d'action

Les résultats de l’audit permettent de formuler des recommandations concrètes. Elles doivent ensuite être mises en œuvre de manière méthodique et rigoureuse pour garantir leur succès. Cependant, une stratégie digitale n’est jamais figée. Il est essentiel de suivre les résultats, d’analyser les nouvelles données et d’ajuster la stratégie en conséquence. C’est un processus continu qui nécessite une attention et une adaptation régulières. L’engagement à long terme est donc la clé du succès. 

Ce que #féecomtuveux vous recommande

L’audit digital est une étape essentielle pour toute entreprise qui souhaite réussir sa stratégie. Il permet de faire un bilan de sa présence en ligne, d’identifier les domaines d’amélioration et de formuler des actions concrètes. Nous vous recommandons de réaliser cet audit  au moins une fois par an ou avant de débuter un gros projet.

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